Allmänna villkor


ANVÄNDARVILLKOR
Tillgång till och användning av webbplatsen www.toppatterns.com, och de varor och tjänster som finns på denna webbplats, omfattas av Toppatterns Allmänna villkor. Genom att använda webbplatsens tjänster, samtycker du till att Allmänna villkor kan komma att uppdateras. Du bör därför hålla dig uppdaterad på denna sida regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar som Toppatterns kan ha gjort av Allmänna villkor.


Toppatterns förbehåller sig rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. avseende pris eller tryckfel, korrigera felet i efterhand. Om Du vill korrigera din beställning efter order kan Toppatterns endast göra detta innan varan är skickad till dig.


BETALNING
I Sverige och Norge använder Toppatterns Klarna Checkout som betallösning. Klarna Checkouts betalalternativ är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. 
Genom att ange eller efterfråga information i Klarna Checkout godkänner du Klarna Chekouts användarvillkor och användning av personuppgifter. Ytterligare information kan erhållas genom att kontakta Klarna på dataskydd@klarna.se

För övriga länder använder Toppatterns DIBS som betallösning. DIBS betlalternativ är VISA, MasterCard.


LEVERANS OCH FRAKT
Finns din vara i lager skickas den normalt sett senast vardagen efter att ordern mottagits.
Kunden meddelas om ordern – eller delar av ordern restnoteras och när de kan förväntas finnas i lager igen.
Leverans med brev kostar 29kr i frakt inom Sverige och paketleverans med DHL Servicepoint kostar 59kr inom Sverige. I butiken anges belopp för fraktfri försändelse och fraktkostnader för övriga länder anges i kassan.


ÅNGERRÄTT
Vid köp av varor på Toppatterns gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att Du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Toppatterns detta inom 14 dagar från det att Du eller ditt ombud tagit emot den beställda varan. 


Om Du vill ångra köpet ska Du, innan ångerfristen löpt ut skicka ett meddelande till info@toppatterns.com. Ange namn, adress, ordernummer och vilka varor returen gäller.

Vid utövande av ångerrätten betalar Du returfrakten och ansvarar för att varan är oanvänd och oskadd. Varan ska skickas i retur inom 14 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt skickades till Toppatterns.

När Du ångrar ditt köp betalar Toppatterns tillbaka det belopp som Du betalat för varan/varorna, inklusive leveranskostnader. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnaden.

Toppatterns återbetalar snarast beloppet, dock senast inom 5 arbetsdagar från att Toppatterns mottog återsänd vara/varor.


REKLAMATION
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kund som önskar reklamera beställd vara ska kontakta Toppatterns så snart som möjligt efter att felet upptäckts, dock senast inom två månader.

Toppatterns står för returfrakten för godkända reklamationer.

När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer Toppatterns att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Toppatterns förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.


FORCE MAJEURE
Toppatterns ansvarar inte för förlust eller skada som åsamkas Köparen och som uppstått på grund av krigshandling, arbetsmarknadskonflikt, myndighetsåtgärd, eldsvåda eller annan olyckshändelse eller omständighet Toppatterns inte kunnat råda över eller förutse.


PERSONUPPGIFTER
Toppatterns förbinder sig att respektera och skydda dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med gällande lagstiftning, branschregler och andra relevanta normer.

Genom din beställning samtycker du till att Toppatterns och dess närstående bolag lagrar och använder uppgifter om dina inköp samt de kontaktuppgifter du lämnar. Uppgifterna lagras och används i informations- och marknadsföringssyfte. Detta innebär att Toppatterns och dess närstående bolag kan, såvida du inte skriftligen motsatt dig det, komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via mail med nyhetsbrev, direktmarknadsföring eller marknadsundersökningar.

Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och garanterar att dina kunduppgifter endast används av Toppatterns och dess närstående bolag.